Cetelem apresenta novo site do Crédito Responsável
Para assinalar o terceiro aniversário da iniciativa Dia do Provedor e do site www.creditoresponsavel .com, o Cetelem apostou numa reformulação gráfica deste site, destacando-se a fácil navegação e acesso a conteúdos sobre poupança e gestão orçamental.
Informar e formar são os grandes objetivos do Cetelem com o site www.creditoresponsavel.com, objetivos esses que se mantiveram durante estes três anos e que são agora reforçados com a reformulação do site, e reorganização da informação a disponibilizar aos consumidores. A apresentação oficial do site será já no próximo Dia do Provedor, 13 de Janeiro. Durante oito horas (das 09h00 às 17h00), a equipa do Provedor do Cliente Cetelem responderá, de forma personalizada, a todas as questões colocadas online relacionadas com o crédito ao consumo.
«Todo o site foi reformulado em termos de usabilidade, imagem, grafismo e conteúdos, de forma a transmitir uma informação clara e objetiva, a todos os consumidores, sejam ou não clientes do Cetelem. Com esta reformulação procurámos destacar, colocando à distância de um simples clique, a informação mais relevante e simultaneamente mais diferenciadora/útil para o consumidor, como é o caso do check-up financeiro, o contacto com o Provedor do Cliente e as dicas de poupança, cada vez mais essenciais.», é deste modo que José Verdasca, Provedor do Cliente Cetelem apresenta o novo site www.creditoresponsavel.com.
Entre as principais alterações destaca-se a nova aplicação da calculadora do check-up financeiro, que permite, em apenas alguns minutos, o diagnóstico do estado das finanças, tendo por base o rendimento mensal disponível do agregado familiar, as respetivas despesas e as práticas de poupança.
Na reformulação do site, foi ainda criada uma área para os mais pequenos, a Secção Infantil, um espaço onde estão compiladas Histórias e Jogos & Atividades, construídos de modo a transmitir às crianças conceitos como a gestão do dinheiro e a poupança.
«Esperamos que no dia 13 de Janeiro, os consumidores aproveitem o Dia do Provedor Cetelem para esclarecer as suas questões, e simultaneamente conhecer o novo grafismo e conteúdos do www.creditoresponsavel.com » explica o responsável.
O Cetelem disponibiliza este serviço de informação e esclarecimento aos seus clientes, desde 6 de janeiro de 2009. Ainda em 2009, este serviço do Cetelem, obteve a certificação de qualidade, através da BM TRADA, garantindo um elevado padrão de qualidade e eficiências nos processos e metodologias que aplica. Trimestralmente, é também enviada uma newsletter informativa a todos os subscritores, sobre as últimas novidades do mercado do Crédito ao Consumo.